Artikel 1 – Definities
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder: Opdrachtnemer: Harteknuffel, gevestigd te Eibergen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 66941776. Opdrachtgever: de wederpartij, veelal de wettelijk gezaghebbende ouder(s). Kind: de minderjarige ten behoeve van wie de overeenkomst is aangegaan.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen partijen en alle daarmee verband houdende handelingen. Afwijkingen zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Kennismaken / informatie-uitwisseling
Indien partijen niet eerder een overeenkomst hebben gesloten, zal voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst in beginsel een gesprek plaatsvinden. Tijdens een eerste afspraak wijst opdrachtnemer op de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden en de gehanteerde prijzen en tarieven.
Artikel 4 – Overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de afspraken schriftelijk zijn vastgelegd en door opdrachtgever voor akkoord zijn ondertekend. Indien de dienstverlening betrekking heeft op begeleiding van een kind jonger dan 16 jaar, dienen alle wettelijk gezaghebbende ouders schriftelijk in te stemmen.
Artikel 5 – Regels rond afspraken
Afspraken beginnen en eindigen op de afgesproken tijdstippen. Indien een sessie niet op tijd kan beginnen omdat het kind niet aanwezig is, blijft het volledige tarief verschuldigd. Afzeggen dient minimaal 24 uur van tevoren te geschieden; anders is opdrachtnemer gerechtigd het tarief in rekening te brengen.
Artikel 6 – Tarieven
De geldende tarieven staan vermeld op www.harteknuffel.nl en zijn inclusief btw tenzij anders aangegeven. Opdrachtnemer is gerechtigd tarieven aan te passen, met minimaal 1 maand aankondiging vooraf.
Artikel 7 – Factuur en betaling
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden betaald. Bij gebreke van tijdige betaling is opdrachtnemer gerechtigd de dienstverlening direct op te schorten en rente en buitengerechtelijke kosten in rekening te brengen.
Artikel 8 – Vertrouwelijkheid en privacy
Opdrachtnemer is verplicht tot geheimhouding van alles wat besproken is in het kader van de dienstverlening en zal vertrouwelijk omgaan met persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
Opdrachtnemer heeft een inspanningsverplichting en geen resultaatverplichting. Aansprakelijkheid voor indirecte schade is uitgesloten; aansprakelijkheid voor directe schade is beperkt tot het door de verzekeraar uitgekeerde bedrag.
Artikel 10 – Slotbepalingen
Op deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. De Algemene Voorwaarden zijn in te zien en te downloaden op www.harteknuffel.nl.